殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。
葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。
殡葬一条龙服务是什么,包含哪些服务项目?
目前平台提供成都殡葬一条龙服务,包括以下服务项目:
殡葬手续类咨询与代办、殡葬信息免费咨询、搭建/布置灵堂、殡葬礼仪服务、骨灰盒销售、丧葬/祭奠用品销售、陪同客户选购墓穴。
因为在殡仪馆的数量很多,这就让很多人在选择这类机构的时候比较纠结,今天就来说说选择殡仪机构的时候应该从哪几个方面着手。
一,在选择殡仪馆的时候还是应该考虑费用问题的,因为殡仪机构无论是公立私立还是同一个机构的不同业务都会导致蕞终花销大相径庭,所以还是建议先做好预算,然后再来咨询具体殡仪机构的客服,先把不符合预算的机构排除掉,这样就可以有效的缩小选择范围。
二,在选择殡仪馆的时候还应该考虑的就是服务方面,这方面则要看具体需要的服务,比如代理守灵或者筹办丧宴等,要提前考虑好需要哪方面的业务,而且还应该多咨询下专业工作人员,这样对方可以给出很多合理的建议,毕竟平时没有人关注这些信息,而殡仪机构的工作人员则比较了解。
三,还有就是具体的流程也是需要了解的,工作人员往往会给出流程介绍,并且有专门负责的人来指导整个事情的办理,所以如果还有任何的需要和想法还是提前和负责人沟通,这样才让整个白事和预想的相同。
四,还有就是其实这类机构也需要预约,所以建议多了解几个机构,这样出现一个机构在时间上来不及的情况还可以委托另外一个机构,这也是处理这些事情要考虑到的。