遇到壁炉管道缺水的问题，可能是由于风扇停止转动，泵功能失效，或者显示的故障代码指向管道问题。控制器发出警告时，可能是泵的电源线松脱。通过万用表检测，如果发现泵线断裂或短路，那就意味着泵已损坏，需要进行替换。
点火失败是另一个常见问题。即使点火器正常工作，如果壁挂炉未能点燃，显示屏上会出现故障代码，并伴随着主控制器的报警。此时，维修人员需要检查压力开关是否正常，有问题就更换；确认接触是否良好，有不良则重新连接。线路断裂时，必须更换导线；如果端子接线错误，应纠正连接。排气配管系统也是重点检查对象。
问题三：储水罐或者水管出现漏水现象。
现象：壁挂炉外观局部滴水；当储水罐或者水管发生漏水的情况时，大部分情况都会是连接处发生漏水情况。
原因1：密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。
解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。
原因2：冬季的时候，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。
解决办法：在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。
壁挂炉保养维修常识：
1、冬季短时间因居室内无人而暂停壁挂炉供暖时，应保持电源、供暖水路、气源接通状态。因此时防冻装置处于待机状态，当供暖水温降到7左右时，壁挂炉会自动启动并加热供暖水温升至20停止运行，以免系统设备和您的财产因低温受损。
2、如果系统经常需要补水，说明系统某个部位有渗漏现象，需及时查找并进行维修，以免损坏室内财物。过多新水的进入会加快系统氧化与结垢。
3、冬季长期不用或外出时必须将供暖系统中的水排空，并切断电源、气源、水源等。
4、定期检查电源接线是否有松动、老化再象，漏电保护开关工作是否正常。
5、定期检查供气管道是否完好，有无老化、裂纹，并注意定期更换橡胶管。
6、雷雨天气，应切断电源以免雷电对本机造成损坏。
7、应经常清洗进水过滤网，尤其是在初始运行阶段。
8、如果闻到燃气味，不要使用电气开关、电话或任何可能引起火花的器具。首先必须关闭燃气阀，迅速打开门窗以便使空气进入，自然排出泄漏到室内的燃气，并请求专业人员修理。
9、冬季过后需停止供暖时，建议不要将系统内的水放掉，以免水路系统氧化生锈，可将壁挂炉下进出水阀门关闭，这样可延长系统使用寿命。
10、切勿让儿童或没有经验的人进操作。
11、每年在开始供暖之前，应请专业人员对本机及供暖系统进行的检查与保养。