“陪诊师”是一种新型职业,主要工作是在医院帮助他人就医,主要服务对象大部分是老年人。
官方数据显示,2019年末中国60岁及以上的老年人口达到2.54亿,占总人口比例18.1%。预计“十四五”期间,中国老年人口将超过3亿人,从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。在这个背景下,“陪诊”服务引发网友广泛讨论。
什么是陪诊服务?
陪诊服务:陪伴患者在医院就诊。一般为陪诊师陪同患者一起医院就诊,辅助患者就医。主要服务:为患者挂/取号、排队、缴费、预约检查、现场陪护、送取报告、异地就医、记录医嘱等助医服务,……他们往往熟悉医院环境、致力于为病患节省就医时间、简化就医流程。帮助患者省去很多时间和精力。
工作内容:就医规划、陪诊就医,代办问诊,代办预约检查,代办送/取结果,诊前约号,候诊,代办买药,办理住院等陪诊助医服务。
虽然陪诊师行业正蓬勃发展,但也面临着一些误解和挑战。目前,市场鱼龙混杂,导致其服务质量参差不齐。因此,急需制定行业标准,加强行业监管,使陪诊师行业能够趋于规范化。只有良性竞争和健康发展,才能更好地满足人们对于优质医疗陪护的需求。
陪诊服务是一个充满关爱和温暖的职业,根据市场研究机构的预测,未来几年全国陪诊服务市场将继续保持高速增长,市场规模有望达到数百亿元。与此同时,随着人们对健康和生活质量的要求越来越高,对陪诊服务的需求也将不断增加,康康鸟将继续招募的陪诊师,扩大服务范围和服务能力,为更多需要关爱的人提供优质的陪诊服务。同时,我们也将与陪诊师建立长期稳定的合作关系,共同推动陪诊服务行业的发展和进步。