检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
热水器不能点火原因是什么?
1.打火器燃烧检测回路发生故障，大多数情况下探头与导线接触不良。
2.点火不良。
3.清除不完全。
4.气阀无法打开。
5.烧漏紫铜管。
6.热储存片积垢。
7.水压力异常，出口水压力异常，还存在一些电路问题。如果出现了问题，脉冲点火器和控制器就是不能点燃的。
加热：电热水器通过温度控制器完成加热，不加热，普通概念的绝缘，是短时间加热。加热使用热水器的额定功率。电路连接后，如果水温低于50℃(大多数品牌设定的临界温度)，温度控制器自动连接，热水器开始加热，水温达到热水器设定温度(75℃~85℃)，温度控制器断开，热水器停止加热。
当热交换器与温度控制器接触不良时，温度控制器失去保护功能，水流小，火力处于大火状态，水温上升至85°C。检查温度控制器的位置是否偏离，将温度控制器与热交换器紧密接触。可以避免水流小，火力处于大火状态，水温上升到85°C。