要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。 举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
五大礼仪培训优势 ▓系统的培训方案——每一套个性化课程设计,切合企业的实际需求从而解决问题 ▓实用的培训内容——每一门课程,都是经过企业长期培训实践锤炼而浓缩的精华 ▓的教学模式——每一次实操,都要求学员严格模仿反复演练从而固化成习惯 ▓实战的培训专家——每一位讲师,只提供各自专长领域中有丰富实际经验的课程 ▓自由的上课时间——每一套课程都设有日常班、周末班、晚班、一对一精品课程
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。