从属性
从服务的主体来看,会务服务依附会议的召开而存在,不开会就不存在会务服务。同样,会务服务的标准随会议规格的升高而攀升,随着会议规格的降低而就简。所以,会务服务的标准不是我们准备的越越好,而是要从实际出发,根据会议规格的实际标准制定相应的会务服务计划。会务服务可以指定一套自己的标准,但是这个标准也不是一成不变的,而是根据会议现场情况随时变通的。
每到年末,各个企业都会召开年终总结大会,对公司过去一年所取得的成绩进行回顾,对存在的问题进行梳理,对公司的未来进行展望。年会本质上是企业内部的自我剖析会议,具备一定私密性和封闭性,但由于年会自带的话题属性,导致年会的“公关”效果逐渐开始形成,哪家企业年会办的好,哪家企业请到了明星前来表演,哪家企业在年会上给员工发了xx大奖等等,都会在行业内外以谈资的形式进行传播,都在对企业的形象输出形成影响。
流程安排上,一般是先由主持人开场,宣布年终总结大会正式开始,然后各部门及项目负责人上台进行年度述职报告,总结各个部门的成绩和项目进度,然后由总经理出席发言,对企业的年度表现进行总结归纳,并提出新一年的目标和计划,接下来由主持人宣布领导上台为员工颁奖,并颁发荣誉证书和奖金以及合影留念,然后邀请员工代表发表获奖感言。
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各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。