"什么是工业设计？"这个问题使得众多还未涉及其中却又对此有了解欲望的人们产生了迷惑的心理，不知道该以何种身份、何种方式介入其中。更有甚者认为，工业设计就是简单的包装。他们不能理解什么是"工业设计师"。他们认为设计师必须是分行业的，比如设计玩具的叫"玩具设计师"，设计家具的叫"家具设计师"，设计汽车的叫"汽车设计师"。
其实，工业设计不仅仅是外观设计。现在对工业设计的理解褊狭得很，仅仅把它当成是造型设计，所以它自然要去跟工艺比较，中国工业设计师基本上都是一个外观造型的设计。手机卖得这么火，其实换来换去是外观。方案是人家的，专利是人家的，我们只能去换颜色换外壳。我们只是在给产品整容，没有解决根本的问题。
”外观”的含义是什么?“外观”是工业产品的外部面貌。所以，该外观须是外在的、固定的、肉眼可见的。那些“内在美”的产品，无论其内部设计多么富有美感，也 不能称之为“外观设计”。比如各种包包的内部夹层设计，外部不可见， 那就不能申请外观设计**。电子游戏的界面、手机的壁纸、开关机画面也因其不固定、只有在特定情形下才可见而不属于外观设计。那些具备“ 隐身”功能的设计，比如只有在紫外线照射下才能看到的图案、涂抹某种药水才能看到的图案，都不属于外观设计。
工业设计是有组织的活动。在手工业时代，手工艺人们大多单枪匹马，独自作战。而工业时代的生产，则不仅批量大，而且技术性强，而不可能由一个人单独完成，为了把需求、设计、生产和销售协同起来，就必须进行有组织的活动，发挥劳动分工所带来的效率，更好地完成满足社会需求的目标。