在商品品类极其丰富的今天，个性化的购物体验成为零售企业的核心竞争力之一，个性化服务的基本前提是对消费者足够了解。为此，零售企业建立了强大的CRM系统，并不断利用新技术收集和完善会员信息。
2018年，科脉与微信支付携手，为7-11便利店、瑞幸咖啡等标杆品牌提供人脸支付的智慧收银项目，同时也帮助有转型意识的零售实体店接入扫码购、自助购等智慧收银方式。在餐饮领域，科脉为深圳热狗王门店上线全国微信人脸支付自助点餐，刷新了消费者点餐体验，推动着智慧点餐的变革。
2019年，科脉再度携手微信支付，率先推出享钱蛙·人脸支付，利用人脸识别快速收集会员信息，水果超市收银机，并打通收银管理系统的CRM管理，助力商家低成本获客，开启会员数字化运营。
做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。 持卡人密码输入。为保证交易的，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
三类收银机：即POS机，由486以上电脑主机、9寸显示器、钱箱、高速打印机、标准键盘等组成，具备标准电脑接口。亦称PC—BASE型收款机，它的硬件基础是通用计算机的基本部件，生产时采用国际规范，标准化程序高。由于硬件能很好地支撑系统软件和满足各种需要的应用软件，特别是可运用较为成熟的汉字系统，实现国标字库的汉字输入、显示、打印等。第三类型收银机既有计算机的通用接口，可以连接多种网络，又有适用于商业环境的专用接口，如磁卡阅读器、钱箱、条形码阅读器外设接口，还具有针对商业环境的专用键盘，且每个按键都可重新定义。由于应用环境复杂，其抗干扰能力的要求、耐用性等方面远高于通用计算机。
商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店经营者的心愿，它在会计业务上的高准确性、销售统计上的率性、商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大，但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据，使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼，并大规模地降低经营成本。可以毫不夸张地说，离开了商业电子收银机，就谈不上商业自动化、现代化。再今后的商业中，没有商业电子收银机的帮助，经营者将在市场竞争中处于的劣势。