如果仅仅认为ISO90001只有取悦顾客的作用，那么就太令人失望了。实际上，ISO9001系列标准的主要目的是改善企业的管理，让其更有效率并减少浪费。

哈佛大学商学院曾发表的一篇论文公布了一份实证研究结果，对916家采用了ISO9001标准的企业和17849家未采用此标准的企业进行了对比。通过对比发现，采用ISO9001质量管理体系认证的企业存活率更高，更易于实现销售、就业、工资增长。这些企业同时降低了废品率，提高了生产率，使员工更加注重细节。

ISO9001认证是每家公司都想要过得，只要坚持的推行，长期下去，按照公司实际情况，一定会有意想不到的结果。

简单地说，推行ISO9001认证有如下五个不可少的过程：

知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进。

你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9001的世界。

以下是企业推行ISO9001认证的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程：

1、企业原有质量体系识别、诊断;

2、任命管理者代表，组建ISO9001推行组织;

3、制定目标及激励措施;

4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;

5、ISO9001标准知识培训;

6、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;

7、内审员接受训练;

8、若干次内部质量体系审核;

9、在内审基础上的管理者评审;

10、质量管理体系完善和改进;

11、申请认证

企业在推行ISO9001认证之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更加有效的实施结果。

企业进行ISO9001认证的重要性。

1：提高企业管理水平

企业取得ISO9001认证，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提率、降低成本、提供优质产品和服务，增强顾客满意。

2：提高供方的质量信誉

二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后，市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线，凡属认证产品或注册企业，都会在质量信誉上取得优势。

3：指导需方选择供方单位

随着科学技术的不断进步，现代社会产品的结构越来越复杂，仅靠使用者的有限知识和条件，很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001认证，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中寻找供应单位，从认证产品中择优选购商品。

在推行IATF16949时，以贯彻以下三大目标：

a)．持续不断的改善（Continuous Improvement）:

• 质量和生产力的改进;

• 持续改善的技术;

• 展开到整个组织。

b)．强调缺点的预防（Defect prevention）:

• 潜在问题与侦测——FMEA;

• 有效的预测工具——SPC;

• 常用的预防方法——防错法。

c)．减少变异与浪费（Reduce Variation and Waste）:

• 变异的来源;

• 特性的管制;

• 不合格即浪费。

IATF16949：2016标准的特点

a) 强调质量管理八项原理的应用；

b) 强调“预防为主”的思想；

c) 强调过程方法的应用：