汽车维修服务认证 汽车维修认证

成都汽车维修服务认证 成都汽车维修认证

四川汽车维修服务认证 四川汽车维修认证

适用对象

适用于旨在通过实施服务认证有效提升服务质量、提升顾客满意水平、提升信息公开性、提供透明、可信的服务环境，加强服务的整体管理水平服务行业的单位和组织——汽车4S店

《汽车行业质量管理体系ISO/IT16949：2002实施实务》集中体现了ISO/TS 16949： 2002标准的核心和精髓，特别是以顾客为导向展开过程管理，强调过程控制、质量成本管理和减少浪费，利用产品先期质量策划（APQP）、潜在失效模式和后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）和防错方法来预防缺陷的发生，注重过程绩效和提升企业整体业绩，以持续改进方法、全员参与和员工激励来促进企业质量管理体系的有效性。此外，《汽车行业质量管理体系ISO/IT16949：2002实施实务》还提供了大量的实用范例。

IATF对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，AVSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行 了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949:2002 这个规范。

2002年3月1日，ISO与IATF公布了国际汽车质量的技术规范ISO/TS16949:2002，这项技术规范适用于整个汽车产业生产零部件与服务件的供应链，包括整车厂，2002年版的ISO/TS16949已经生效，并展开认证工作。

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适用客户群体

+所有有培训需求的组织

+所有拟对内部人员培训的组织

认证标准

+ISO10015:1999《培训质量管理培训指南》

认证的作用

+规范组织的培训规范性和计划性

+提升组织的培训管理水平

+增强组织的质量管理意识

+助力组织在招投标活动中获益