如今大街小巷中便利店,随着生活水平的提高,人们对便利店的需求服务更多元化。因此,夫妻类型的杂货店比不上品牌店的生意,辛辛苦苦也做了那么多年,换其他行业也不容易,开着杂货店或者准备开便利店的老板们该怎么办呢?
┃ 便利店行业现状如何
因为行业准入门槛低,前几年人们自己开着杂货店,只要商品齐全,位置合适,生意也是还可以的。但是随着社会不断进步,人们对自己生活的要求越来越高。
人们愿意花钱去享受服务,钱用得有价值而不是受罪。看过来,比如同一条街,一间品牌便利店和杂货店,整体的营业额就有所区别,进入便利店消费的人群比较有消费能力的年轻人,他们更喜欢在一个环境舒适,商品质量可靠,日期新鲜的店面消费,而不愿去一个凌乱产品种类不多,仅靠老顾客去维持的店铺消费,这就是他们的消费观念的趋势变化。
据调查,同一个老板开杂货店的人很少能开第二家,第三家。。。,但是开品牌便利店的同一个老板,他能开家,接着开第二家,第三家。。。这就是缺乏一定的缺少标准化的流程以及相关部门的监管。
┃ 现状已现,成因何在
1杂货店面形象,降低了进店率。很多门店的店内环境、卫生与工具的摆放都十分杂乱,客户一进店就会产生不好的体验。便利店就是需要提供便捷,服务消费者。环境良好能提高食欲,进而提高营业额。
消费者观念的转变。随着人们生活水平的提高与消费观念的转变,人们更加追求让人舒服的环境购买东西,并且买得放心。
2、商品种类齐全。品牌便利店的商品比杂货店的商品齐全,年轻消费者喜欢创新,所谓网红的东西,就需要跟随着他们的变化去选择产品。
┃ 五点经验指导你改变现状
升级店面
现在部份夫妻店或者杂货店还是很简陋的室内环境,员工也没有经过专业的技术培训,根据现在消费者的要求,这样的店面很难获得高营业额。要想把便利店项目做好,步就是升级店面。
让店面看起来干净整洁,再做好相关专业的产品布置,使消费者一看就想进去看看。
门店规范
生意不好的门店大多有一个共同问题:员工状态差!
员工纪律规范很难达到标准,没有无规矩不成方圆的意识。完全意识不到自己的行为代表的是门,会影响到店内的生意。
遇到这样的门店,消费者来到门口都要犹豫一下:店员如果脏兮兮的?产品是否合格或者新鲜。
商品摆放有技巧
一般来说,销量的物品摆放位置依次为与顾客视线平行处、齐腰处和齐膝处。其中,前者是便利店货物摆放的位置,可增加七成销量。
所以,便利店应该把利润较高或者快过期的产品放在1.5米到1.7米的高度之间,方便大家看到后随手就能拿取。便利店可以利用人们习惯用右手的习惯,将想推销的、利润较高的商品,放在主购物通道或展柜的右侧,顾客经过时,会被一些本不需要的商品激起购买欲。
服务多元化
调查,在每间便利店每次花费在20元以内的消费者占68.2%,40元以上的仅有8%,基本上没有超过100元的。因此,便利店要做好,必须从小处做起,做好每一笔生意。与一般的大超市不同,便利店既卖日常生活用品,又提供多元的便民生活服务,如免费供应开水、代缴费、为手机充电、为自行车充气、冲印照片、打印数码相片、代收干洗衣物、代订鲜花、办网上商店、帮助复印与传真、代收EMS邮件、代订各类演唱会门票以及设立自助缴费终端,甚至代办培训报名、代订考试教材等,这种深入社区居民生活的增值服务,有助于聚集人气等。
多学习便利店专业知识,想要经营好便利店,生意能火爆起来,不仅仅只是位置好,还有要有一定的营销技能和选择产品上有一定的眼光。因此为什么市面上那么多品牌便利店,像美宜佳、7-11、喜士多、全天易购连锁便利店,他们都是各方面都有专业的人员负责,开一家连锁加盟店就会轻松很多,也有助于您开店如何提升更高营业额的帮助。如果仅仅靠自己,未必能做得那么好。
一般,如果不是开像7-11那样的店,投资不是很大,比如美宜佳、今天便利店,全天易购便利店,投资不高,加盟还是有一定的优势。品牌店的优势不仅仅你肉眼看到的,而且有知名度,这样才能在众多的便利店中脱颖而出,赢得更多消费者的青睐,获得更多的收益。